Perfiles de Puesto

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
-GERENTE DE LA UNIDAD DE TI

PERFIL DE PUESTO
Nombre del puesto: Gerente de Unidad de Tecnología de Información
Unidad de Organización: Unidad de Tecnología de Información
Jefe Superior Inmediato: Gerente General

DATOS GENERALES
EDAD: Mínimo 25 años máximo 45
PROFESIÓN: Graduado de Ingeniería en Sistemas y Computación o Licenciatura en Informática.
EXPERIENCIA: de 2 a 4 años en puestos gerenciales.
SEXO: Indiferente
COMPETENCIAS LABORALES
CONOCIMIENTOS:
GENERALES
Conocimientos del funcionamiento interno de unidad de Tecnología de Información
Conocimientos de administración de proyectos
Principios Administrativos
Controles Internos
Conocimientos de tecnologías modernas
Redacción de informes
Creación de estrategias de negocio exitosas
Conocimiento de Inglés avanzado

HABILIDADES
Habilidad para relacionarse con los demás.
Habilidad para el manejo de conflictos.
Habilidad para la motivación del personal
Habilidad para dirigir personal
Habilidad para la toma de decisiones


ACTITUDES
Mantener independencia profesional
Empático
Líder
Alto grado de responsabilidad
Compromiso
Respetuoso con colegas y sub-alternos
Creativo
Con iniciativa.
Comunicación efectiva
Capacidad para la investigación.
Auto-conocimiento personal.
Autodominio.
Persistente
Negociación
Capacidad de motivarse ella misma.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCION GENERAL
• Administrar la Unidad de Tecnología de Información de una manera eficiente logrando los objetivos trazados y el adecuado desarrollo de los proyectos y funciones asignadas a la unidad.

FUNCIONES ESPECÍFICAS.
• Manejar los negocios concernientes a la unidad de TI.
• Verificar los avances en los proyectos de desarrollo de software.
• Mantenerse el tanto del funcionamiento de los sistemas de la organización
• Decidir el momento adecuado para el reclutamiento y desvinculación de personal en la unidad de TI.
• Administración eficiente de los recursos asignados a la Unidad de TI
• Crear las estrategias adecuadas dentro de la unidad de TI para manejar los cambios del entorno
• Organización de los grupos de trabajo dentro de los proyectos de desarrollo de software
• Atención de casos especiales para investigación encomendados por la Presidencia o Junta General de la empresa.

-POGRAMADOR


PERFIL DE PUESTO
Nombre del puesto: Programador
Unidad de Organización: Unidad de Tecnología de Información
Jefe Superior Inmediato: Jefe de grupo de desarrollo

DATOS GENERALES
EDAD: Indiferente
PROFESIÓN: Como mínimo estudiante a nivel de 3er año de Ingeniería en Sistemas y Computación o Licenciatura en Informática; o graduado de técnico en software.
EXPERIENCIA: de 1 a 4 años en programación.
SEXO: Indiferente
COMPETENCIAS LABORALES

CONOCIMIENTOS:
GENERALES
Conocimiento a nivel intermedio o avanzado de lenguajes de programación Java y C#
Conocimientos de técnicas de diseño de sistemas
Conocimiento de UML
Conocimientos en el manejo de SQL Server, MySQL
Conocimientos de tecnologías modernas
Conocimientos de Inglés técnico

HABILIDADES
Habilidad para relacionarse con los demás.
Habilidad para el trabajo en equipo.
Habilidad en el pensamiento lógico

ACTITUDES
Empático
Alto grado de responsabilidad
Compromiso
Respetuoso
Proactivo
Creativo
Capacidad para trabajar bajo presión
Con iniciativa.
Capacidad para la investigación.
Auto-conocimiento personal.
Autodominio.
Persistente

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCION GENERAL
• Programar las aplicaciones de manera eficiente en colaboración con el equipo de trabajo para lograr el perfecto desarrollo de los proyectos

FUNCIONES ESPECÍFICAS.
• Analizar y diseñar los componentes de software.
• Conversión de lo especificado en el diseño a código.
• Asegurarse de la calidad del código escrito.
• Dar Mantenimiento a nivel de código a las aplicaciones.




-ANALISTA DE SEGURIDAD DE SISTEMAS
PERFIL DE PUESTO
Nombre del puesto: Analista de Seguridad de Sistemas
Unidad de Organización: Unidad de Tecnología de Información
Jefe Superior Inmediato: Sub Gerente de Soporte Técnico

DATOS GENERALES
EDAD: Mínimo 23 años en adelante
PROFESIÓN: Graduado de Ingeniería en Sistemas y Computación o Licenciatura en Informática.
EXPERIENCIA: de 2 a 4 años en puestos similares.
SEXO: Indiferente
COMPETENCIAS LABORALES

CONOCIMIENTOS:
GENERALES
Conocimientos en el área de Seguridad informática
Implementación de estándares de seguridad
Conocimientos en el área de mitigación de riesgos
Conocimientos de tecnologías modernas
Redacción de informes
Conocimiento de Inglés técnico
Conocimientos en el manejo y configuración de servidores (Windows y Linux)

HABILIDADES
Habilidad para la toma de decisiones de seguridad.
Habilidad rápida solución de problemas.
Habilidad en el soporte técnico

ACTITUDES
Mantener independencia profesional
Empático
Alto grado de responsabilidad
Compromiso
Respetuoso con colegas y sub-alternos
Creativo
Con iniciativa.
Diligente
Activo
Dinámico
Saber mantener la confidencialidad que el cargo exige
Capacidad para la investigación.
Auto-conocimiento personal.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCION GENERAL
• Administrar y programar de manera eficiente los sistemas informáticos previniendo los posibles problemas y manteniendo la seguridad de los mismos.

FUNCIONES ESPECÍFICAS.
• Evaluar el riesgo de los sistemas
• Definir e implementar estándares de seguridad
• Realizar evaluaciones continuas de seguridad informática en todas las áreas de la organización
• Minimizar los riesgos de fuga o pérdida de información
• Verificar las normas de seguridad en el uso de los sistemas




-AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO
PERFIL DE PUESTO
Nombre del puesto: Auxiliar de soporte Técnico
Unidad de Organización: Unidad de Tecnología de Información
Jefe Superior Inmediato: Sub Gerente de Soporte Técnico

DATOS GENERALES
EDAD: De 22 años en adelante
PROFESIÓN: Estudiante de Ingeniería en Sistemas y Computación a nivel de 2do año, o Técnico de mantenimiento de computadoras
EXPERIENCIA: No indispensable.
SEXO: Indiferente
COMPETENCIAS LABORALES

CONOCIMIENTOS:
GENERALES
Conocimientos en administración de Windows XP Y Vista
Conocimientos de Mantenimiento preventivo y correctivo
Capacidad en administración de redes
Capacidad de administración de servidores Linux
Conocimientos de tecnologías modernas
Redacción de informes
Conocimiento de Inglés técnico

HABILIDADES
Habilidad para relacionarse con los demás.
Habilidad para ayuda al usuario.
Habilidad resolución de problemas eficientemente
Habilidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES
Empático
Alto grado de responsabilidad
Compromiso
Respetuoso
Creativo
Con iniciativa
Honrado
Responsable
Ordenado
Buena presentación
Comunicación

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCION GENERAL
• Velar por el buen funcionamiento de los sistemas informáticos (hardware y software) de las diferentes áreas de la organización.

FUNCIONES ESPECÍFICAS.
• Brindar soporte técnico cuando los usuarios lo soliciten
• Instalar y desinstalar software y hardware
• Prevenir, detectar y corregir divulgación de virus
• Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los diferentes dispositivos.
• Velar por el buen uso de los sistemas informáticos